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徐汇康健居民志愿者自发做了这件事 有你们真好!

2020/3/20 13:28:13 来源: 选稿:韩聪聪

  疫情面前,我们每个人都是勇敢的战士!在紫鹃园居民区,就有居民志愿者自发建立了一个微信公众号平台,把防疫信息为你“送上门”。

  面对居民想要了解更多防疫相关信息的诉求,在紫鹃园党总支的牵头以及居委会、物业、业委会“三驾马车”的支持下,紫鹃园居民区志愿者跨前一步,主动建立“守望角钦州南路917弄”微信公众平台,定期发布防疫信息,加强舆论引导,牢牢把握抗击疫情的信息阵地,为引导居民、安定民心、增强信心注入强大正能量。

  家园微信号诞生记

  从想法到落地

  “其实最开始,我们只是想在居民中间建立一个微信群,方便招募防疫志愿者。”青年党员志愿者方彦表示。方彦是“守望角钦州南路917弄”微信公众平台的发起人及运营者之一,在疫情发生后,他第一时间报名参与紫鹃园居民区的志愿工作。

  在建立了微信群后,方彦发现,因为社区防疫信息没有第一时间传导至“神经末梢”,一些居民对防疫工作不太了解,给居委的工作带来了一定的困扰。

  如何破解这一难题,方彦也思考良久,他认为,“信息公开是最好的定心丸”,在此背景下,他便产生了建立微信公众平台发布防疫信息的想法。

  在紫鹃园党总支的牵头下,方彦等三位志愿者和居委干部们一起努力建立了这个微信平台。

  其中,方彦负责微信公众平台的运营及维护;

  志愿者郑老师负责前往居委、物业及业委会了解相关信息;

  在信息开发公司上班的志愿者黄磊制作了各类基础模板嵌套在微信公众平台中,让微信公众平台的功能更加完善。

  微信公众平台上线后,具体都有哪些功能?一起来了解一下吧。

  功能一:信息公开

  社区防疫都做了哪些工作?

  我们社区情况怎么样?

  对于这些居民迫切关注的问题,微信平台会定期进行更新说明,以权威发布回应居民关切,并针对不实信息及时辟谣等,想群众之所想,解群众之所惑,有效放大正面声音,最大限度缓解群众的恐慌心理、维护社区稳定。

  “这些内容可能居民不会天天看,但是我们要天天做。”方彦表示,让居民知道有人在监督、有人在行动,才能给居民带来最大的安心。

  功能二:捐赠事项

  防疫没有“局外人”

  每个人都是“参与者”

  许多居民在防疫期间捐出了消毒剂、手套、口罩等紧缺物资,为了更好地跟踪落实,在微信平台中还接入了自己开发的第三方平台,进行物资捐赠公示并及时进行更新。

  此外,紫鹃园居民区物资捐赠还引入了“云捐赠”概念,即捐赠人在微信平台扫码登记上报系统,等物业需要这些物资后,再联系捐赠人统一调配,确保物尽其用。

  功能三:问题建议

  微信平台建立了“谏言献策”栏目,通过群策群力,让居民提出建议想法,挖掘社区面临的实际困难,充分借助信息化技术解决社区管理、业主需求等方面问题,奏响了全民抗疫的最强音。

  这此过程中,有居民反映快递、外卖放在小区外面不安全,针对此问题,紫鹃园居委会立即行动,将紫竹园“快递外卖临时安置点”转移至小区围墙内,将杜鹃园“快递外卖临时安置点”转移至保安亭一侧,让安置点处于监控之下,减少快递、外卖被偷拿的风险。

  紫竹园

  杜鹃园

  通过信息化手段,不但拉近了社区与居民的距离,减少了沟通成本,还能助力社区治理群防群治,这样一举多得的微信平台,你爱了吗?

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