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精细精准服务复工复产 黄浦助力企业跑出发展“加速度”

2020/3/20 9:48:02 来源: 作者:唐烨 选稿:孟繁嘉

  16个政府职能部门整合资源为企业提供精准复工指导,“领导包片、小组包楼、人包企业”将复工信息不走样地送到企业身边;企业资金链、物流链、供应链断裂,政府多部门跨前一步,送上服务,帮助企业早日恢复元气;“云购物”“云看秀”“云赏剧”,疫情倒逼出各种新业态、新模式,又是一片生机……连日来,黄浦区坚持“两手抓、两手硬”,统筹推进疫情防控和经济社会发展,深入开展集中走访企业工作,千方百计创造条件加快企业复工复产复市,争分夺秒推进年初确定的重大任务、重大项目,目前全区重点纳税企业、重点外资外贸企业、工程建设项目实现100%复工,努力帮助企业跑出发展“加速度”。

  精细指导,最大限度帮助企业“复工开市”

  “您好,我想询问一下:文创企业复工后,可以享受什么政策扶持?”昨天,在黄浦区行政服务中心的“疫情应急专窗”,一位企业负责人正在向“金牌店小二”李斐进行政策咨询。企业复工复业在即,亟需政策支持。上海市与黄浦区先后出台了多项支持企业复工复产复市、提振经济的政策举措,如“上海28条”“黄浦10条”“外滩金融18条”、支持复工复市的安商惠民“八项措施”、推动文创发展的黄浦“四心计划”等。如何使这些政策真正让企业受益、推动复工复市?黄浦区通过设立在区行政服务中心的“疫情应急专窗”,打造了保障“政策扶持”“举措落地”的企业咨询与办事通道。

  通过这个小小的“疫情应急专窗”,可以“链接”到黄浦区16个政府职能部门。一批职能部门资深工作人员作为后台支撑,“电话必接、微信必回,服务不停”,线上线下不间断服务,确保一个工作日内向企业做出精准答复或业务办理。已有3万多家黄浦企业通过专窗获得了咨询与受理服务。这几天,“专窗”工作人员正加班加点,加大对企业关注的培训费补贴、水费减免、房租减免、失业保险稳岗返还等政策的咨询与办理工作,最大限度的帮助企业“复工开市”。

  楼宇是黄浦区企业复工复市复业的主要阵地。淮海中路街道辖区内商务楼宇密集,重点商务楼宇与重点纳税企业已100%复工。为帮助楼宇企业将发展的节奏拉上来,街道构建了街道领导班子带头走访、职能办公室对口联系、“白领事务官”定点服务的服务楼宇企业体系。企业遇到任何问题,都能第一时间找到街道联络人,政府信息也能第一时间传递给企业,避免了“时间差”“中梗阻”,确保各项指令口径“不延误、不变形、不走样”。

  复工复业复市后各项防控要及时跟上。黄浦区商务委、金融办涌现出了“口罩科长”“口罩主任”,他们搭建防控物资供需对接平台,全力以赴做好企业复工物资保障;由15家税收亿元楼组成的“黄浦区楼宇联盟”成立了防疫物资“储备库”,楼宇物业之间自发相互捐赠防疫物资,抱团取暖、共渡难关。

  精心服务,千方百计助力企业“恢复元气”

  复工复产复业,关键要让人流、物流、资金流等资源要素“活起来、动起来”。黄浦区是商贸大区,很多贸易型企业想复工却遇到了难题,如供应链上缺少一环、物流跟不上。了解到企业需求后,黄浦区相关部门主动跨前一步,送上服务,千方百计助力企业“恢复元气”。

  上海重点外贸进出口企业之一——落址黄浦区的斐仕兰食品贸易上海北京赛车营业时间,在复业中就遇到了物流配链断裂的难题,储存在外地仓库的货源无法运往全国各大商超,一度造成全国各地断货。通过出具资质证明和商请函等方式,黄浦区帮助包括菲仕兰在内的20余家企业解决物流通行问题;通过市级部门开展跨区域协调,帮助H&M等总部型企业、闻秦科技等高新技术企业解决在外省市的上游企业和生产仓库的复工问题,实现全产业链、供应链复工。

  沿街小店是黄浦区域经济的一大特色。一些沿街小店、网红餐厅店主,想早日复业复市但又担心人流在店内集聚。黄浦区细化管控措施和预警机制,让城区既有活力温度、又安全有序。在网红店集聚的南京东路街道,借助街面网格摄像头,南京东路市场监管所对网红餐饮店的门口进行实时监控,一旦发现集聚趋势,及时发出预警,街面巡查人员第一时间上门查看与维护秩序,同时通过微信群指导网红店店主疏散人群,此举让店主们对复业更放心。截至记者发稿时,黄浦区沿街商铺复工率超过六成。

  在区多个部门推动下,各项抗疫惠企政策在黄浦快速落地,解决了企业燃眉之急。区属企业带头落实租金减免政策,涉及3130家中小企业,预计3.14亿元,并采取配套补贴等方式,鼓励其他业主单位减免租金;针对部分企业现金流紧张的问题,区金融办积极协调区内金融机构加大信贷支持力度,加快财政扶持资金审批和拨付;加强劳动关系风险监测和研判,区人保局等充分发挥三方机制的作用,通过灵活用工、社保缓缴、医保费率下调等方式,帮助星巴克等企业妥善化解各类矛盾,稳定工作岗位,缓解经营压力。

  精准施策,多措并举支持企业“蜕变升级”

  疫情来了,很多行业都受到冲击,传统商业、文化旅游产业首当其冲。商旅文产业发达的黄浦区多措并举,引导企业加快转型升级步伐,加快模式创新、业态创新、技术创新。

  刚刚过去的3月14日,“白色情人节”,位于南京东路的新世界大丸百货在商场内召集了一批90后工作人员组成“直播突击队”,进行“带货直播”,当天吸引了近16万人网上观看,销售额达到近69万元。在疫情发生后,新世界大丸百货更加积极拓展线上销售,利用商场微信公众号、微信商城等手段推送品牌商品,第一时间对精挑细选出来的商品进行上架,让顾客在家就能安心购物,实现无接触支付、顺丰包邮配送到家等服务。尝到“甜头”后,商场内部不少品牌方都报名要参加商场直播……“我们通过直播带货、掌上下单、门店直送,打造线上线下融合的‘云购物’销售模式,打开了销售新思路。”新世界大丸百货相关负责人说。

  疫情不仅倒逼出“云购物”,还涌现出“云看秀”、“云赏剧”。在黄浦区指导下,上海时装周主办方与天猫联手,将在3月24日推出全球首个集直播与直售于一体的“云上时装周”,消费者在“云看秀”的同时还可以到天猫上的“XINTIANDI新天地天猫旗舰店”进行消费体验;3月19日,又一个“演艺大世界云剧场”项目开演,通过抖音App,“黄蒙拉小提琴独奏音乐会”向观众敞开了大门,零门槛免票入场。为促进商文旅产业复苏发展,黄浦区推出了“四心计划”,将在“演艺大世界”建设、夜间经济发展、新科技场景应用等方面精准发力。

  区领导说,黄浦区将坚决按照市委市政府部署要求,咬紧年初确定的目标、任务不动摇,抓紧谋划、适时推出消费回补、招商引资、重大活动举办等促进经济回升的具体举措,以更强的担当、更快的步伐,努力跑出发展“加速度”,奋力夺取疫情防控和经济社会发展。

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